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海航公告

關于疫情防控期間海南航空國際及地區航班特殊改期票務處理規定的通知

發布時間:2020-01-29 12:39:00

尊敬的旅客:

  為繼續做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作,海南航空將協助旅客更好安排出行計劃,特針對已購海南航空國際及地區航班的旅客提供特殊改期票務服務,現下發相關票務規定,具體如下:

  1、適用范圍:

  適用范圍:凡在2020年1月31日(含)前購票,由海南航空實際承運的國際航班(含國內國際聯程航班)和掛HU航班號的代碼共享航班。

  2、適用票證:

  海南航空880票證。

  3、操作規定:

  可在客票有效期內辦理變更航班日期一次,改期后的航班日期限定在2020年6月30日(含)前,僅免除變更費, 艙位差額和淡旺季差額照常收取;再次改期按自愿變更原則,根據客票使用條件辦理。

  未盡事宜,可咨詢海南航空24小時訂票服務熱線:95339,感謝您的理解與支持。

  海南航空控股股份有限公司

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